　　2003年是北京家装行业规范化发展加速推进的一年，是行业内企业产业链大变革的一年，也是企业品牌综合实力正面较量的一年。此间业界人士预言：2003年将是家装市场的洗牌年！
　　总结2002年北京家装行业的大纪事，我们看到，这一年真的可以称得上是“硕果”累累。2003年初，市场刚刚翻开新篇章，人们便纷纷开始揣测，家装行业这一年会是一个什么样的年景。为此记者进行了相关采访，并将从业内人士那里得到的分析与预测公示，与读者共同探讨。
　　众所周知，管理是企业的命脉，而创新又是企业生存的根本。根据2002年家装行业的发展趋势，有人说2003年家装企业命系“管理+创新”。因为这一年家装市场拼“服务”讲“品质”的力度会超过家装行业起步以后的任何一年。很多企业在2002年的基础上铸就的可喜业绩，让人不禁感觉今年的家装行业一眼望去春光一片!
　　内部管理在竞争中“升级”打造品牌形象
　　在经历过去年行业内风云变幻的诸多考验之后，很多企业逐渐意识到：管理才是企业核心竞争力的基础，并在新年开端之际有所选择地为自己的企业号脉、升级，以便加快提升企业内部核心管理水平的步伐。春节之前，在一个家装工程招投标会上，记者看到很多参加投标的家装企业展示了自己的管理文件，其中不少内容详尽、实用性强的文件都是一些规模并不大的企业自己编制的。很多企业为了满足工程竣工以后的室内环保要求，对于施工材料的采购、运输、配送都做出了严格的规定，甚至材料在工地的使用、管理都规定得非常明确。由此可见，很多家装企业已经从几年前手工作坊式的管理、运作，开始向正规、现代化方向
发展，并从粗放的管理模式向科学、细腻的水平进步。如以前一些管理不规范的家装公司在接到装修合同以后，仅仅是简单地按照一个固定的百分比抽取自己的管理费，而其他一律不管。这样自然在家装工程中会出现大量的偷工减料现象。因此，为杜绝上述现象的发生，保证工程质量，一些公司专门投资建立了自己的材料配送基地，还有一些公司即使没有建立材料配送基地，也与一些材料品质能够得到保障的材料经销商有着战略合作联盟。还有的企业为了减少施工现场的施工时间，提高工程质量，专门开办了自己的加工厂，把原来很多在现场制作的项目放在生产车间里进行，这样一来，工程质量以及工期都可以得到有效的保证。
　　据统计，目前已经有将近一半的品牌企业成立了自己的材料配送中心，还有20％左右的品牌企业开办了加工厂。由此可见，装饰企业已由原来的“大撒把”开始进入到“科学化管理”。
　　经营思路在创新中求拓展引来“金凤凰”
　　据中国建筑装饰协会王本明主任介绍，2003年，企业的市场运作模式会有所创新。自从我国出现住宅装饰装修市场以来，一直沿用一个设计师对一个客户承接设计与施工的运作模式，这种一对一的模式不仅成本高、费用大、效率低，更为欠缺的是这种设计与施工一体化的模式，致使设计非专业化、施工非标准化的表现非常突出。所以，用新的思路和模式予以取代将是不可避免的。例如，北京大多数从家装市场里成长起来的家装公司已把目光从家装市场转向小区、精装修房、小型工装等等，有的成立了精装部，有的还和家居市场、家电商家搞联合；从服务、餐饮业引入到家装不久的特许经营，2003年将在吸引更多青睐者加入的
同时，向规范化、程式化方向发展；而北京几家较大的家居装饰市场也已不再以单纯的摊位式经营为主，而是同时开办涂料超市、人造板超市，有的甚至还在市场内举办家装工程招投标。众多企业不停地寻找经营创新的突破点，拓展经营视角，为企业占领巩固市场奠定了基础。
　　由于家装企业管理意识的提升，思路的创新，使家装行业逐渐成为吸引此行业以外各类人才的“梧桐树”。据了解，自去年以来，北京一些品牌家装公司和家居市场为了提高管理水平、拓展经营渠道、建立企业文化，已经纷纷展开业内业外各类人才的搜索行动，并把目光从原来单纯集中在设计人员、门店、部门经理及业务人员等基层人才上，向企业的高级经营管理人员和策划人员的转移。在越来越多的家族式企业开始走人经营困境之时，一些思路清晰的企业便有意识通过招贤纳士，逐步转型为现代经营管理模式。由此不难看出，企业在经过激烈的人才争夺战之后，在人力资源的管理和人才储备上进一步成熟。对此，业内人士认为：今年家装行业将不乏行业外人才的加盟，而且这些人才在经历了行业内大浪淘沙的考验之后，随着自身在企业内部能力的体现，将会给企业和行业带来新的活力。
　　对于家装行业来说，尽管2002年“硕果”还算尽如人意，2003年一眼望去年景不错，然而业内人士金铮先生指出，今年家装市场压力重重，多数企业是否能够稳住脚跟不被淘汰，或是在原有业绩的基础上再向上跃一个台阶，对于众多企业来说都还是一个未知数!
　　“全装修”加紧“吆喝”新建楼盘“自装”盛行
　　新年伊始，北京市场打造“精装房”的呼声日紧，并在今年定下10万套(成品住宅)“全装修”的目标。业内人士分析，由此会给北京家装行业的市场家装总额带来继续下滑的危机；幅度约占去年市场的5％-8％。而其中受影响最大的就是那些正规家装公司和市场。
　　此外，据了解，目前在一些新楼盘中有这样一种现象，就是业主入住装修办理手续时很多人都报“自装”。如，和平里东街附近的一个档次较高的楼盘，一期办理入住时，90多户中有近50户报“自装”。而这些“自装”的业主实际上大多都是找的“马路游击队”，其主要原因无外乎是价格低廉。有人预测今年业主“自装”的趋势会有很大幅度的上升。
　　“专业化分工”大行其道，业主逐渐理性消费
　　市场竞争愈演愈烈，其利润之低让众商家痛心不已。首先，住宅装饰市场专业化分工在2003年会更加明确，越来越多的施工项目逐步地被专业生产厂商以及专业队伍承揽到自己的业务范畴，材料商和生产厂商为此乐不可支。有调查表明，2002年北京家装工程有30％左右的木门窗来自于工厂生产，而2003年比例将会增加到50％。此外，高档洁具以及五金配件的安装今年也会有50-60％被厂家的安装队伍包揽。然而家装公司看着自己“盘子”里的菜种类越来越少，却不得不忍痛割爱。其次，前些年，装修讲究富丽堂皇，因此花在装修上的投入都很大。然而近年来，消费者消费观念逐渐成熟，消费更趋于理性化。一方面，消费者不再把装修作为一种身份的象征；一方面，消费者在追求个性化的同时，“简约”成为时尚，大多数消费者都希望装修的房屋能简单实用，这也致使装饰公司“单子”的分量越来越轻。
　　据东易日盛有关人士分析，今年家装行业面临洗牌并不是危言耸听，面对竞争的诸多压力，有些基础不实、管理跟不上变化的老企业势必会败下阵来，而一些新生品牌也会以强劲势头浮出水面。
　　2003年家装行业究竟年景如何，想必以上也只是业内有识之士的分析与预测。不过记者认为，在家装行业从业人员的共同努力之下，行业的发展肯定会向着更为规范的方向迈进。随着行业势态的严峻以及企业间竞争的加剧，越来越多的企业必然在加强管理、诚信服务方面苦下功夫。因此，不管市场如何变化，受益的无疑还是消费者。“物竞天择，适者生存”。相信，今年通过市场的大浪淘沙后，家装行业与消费者会寻找到一个双方最为理想的契合点。
　　不管家装行业2003年纪事篇章将如何续写，我们都希望她今年能一路走好
（杨洁）

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