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房地产界呼唤诚信

2003年3月12日9:20 经济日报   打印本页】 【对此发表评论】 【关闭窗口
 
  市场经济是一种信用经济,市场经济越发达就越要求诚实守信。传统的诚信观是建立在人情基础上的,现代的诚信应当逐渐过渡到以契约和法律为基础。我国社会正处在转型期,只有制度建设和文明教化相结合,让更多的人真正懂得诚信的价值,制度的建设和执行才有基础。
  但是,眼下我们社会正面临一场“诚信危机”。房地产业也出现了各式各样的诚信缺失问题。住宅质量、规划、暖通、智能化等等方面,存在很多“陷阱”和隐患。以“诚实守信”为企业文化的精神核心是地产企业上规模、走品牌化道路的必然要求。目前,地产业的营销手段已经由单纯的营销时代进入企业品牌时代,众所周知,珠江、万科等南方开发企业在北京成功的主要经验就在于注重“行业品牌”形象的塑造,使自己的品牌让老百姓信得过。诚信,已经成为成功的地产企业的核心理念。另
外,诚信其实也可以理解为一种资源,一种隐性资源。一个具有良好资信的房地产企业,可以获得政府的信任,拥有较多的政策扶植;可以赢得资本市场的支持,获得银行贷款;可以拥有较好的社会口碑,可以获得较大的市场占有率。
  珠江地产的总经理程新华曾经对媒体说:房地产企业发展有两大基石,一是房地产企业的实力,即资金、土地资源、从业经验等;二是诚信,诚信是地产企业的灵魂。那些不讲诚信甚至有欺诈行为的地产企业虽然可以一时得逞,但终究都会作茧自缚、自食其果的。越来越多的开发商意识到:任何事物都有一个发展过程,以前房地产市场“诚信”问题之所以不突出,是与初期市场的不完善和相应的消费水平联系在一起的。
  房地产行业要做到诚信,还必须有一个可操作的社会衡量标准。这不仅是房地产本身发展与规范的需要,对我国各行业适应WTO要求也将起到重要的借鉴作用。近日,深圳市率先建立了“房地产企业诚信评价体系”,这对评价与监控当地的房地产开发企业的诚信度、推动社会诚信体系的建立产生了积极的作用。
  目前,应该说一股倡导诚信、建立楼市诚信交易体系的和风已经在我国地产界悄然刮起。针对目前房地产市场出现不诚信、欺骗消费者的种种不良现象,广东省消委会公布了《广东省房地产企业诚信标准》;广州28家房地产精英举行“共铸诚信地产”活动;前不久,由中国银行及“珠江地产·合生创展”联袂推出的楼市第一张信用卡,由银行信得过的企业为业主个人提供集体担保,开创了房地产产业服务与金融服务相结合的先河。所有这些都将为我国房地产业进一步健康发展,为整个社会诚信体系的建立起到积极的推动作用。 北京大学经济学博士 戴德余

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