位于西北三环昆玉河上游的高档社区碧水云天·颐园,日前公布了与北京大学医学部合作的医疗社区服务方案，共同创立北医万柳社区医院，这个由房地产项目与北京大学医学院打造的新型医疗主题社区，到底能否为北京的高档社区创立一种新型的社区医疗服务模式，还有待时间验证。
■正规大医院进社区
社区新的医疗模式究竟是什么？一般来说，人们到大医院后，往往会觉得人满为患，看病也要跑来跑去地挂号、候诊、划价、取药……在万柳社区医院，将完全是另外一种模式：现代化的数字管理贯穿挂号、就诊、取药、交费、诊后服务等手续办理的全过程，从而实现服务的透明度，防止高收费、乱收费现象的出现，使患者能够放心明白就诊、购药。如果家里有生病的老人需要照顾，“家庭特护保健”为慢性病病人、康复期病人提供医疗、康护服务和咨询；如果觉得自己身体状态不好，“职业人群健康俱乐部”为亚健康状态人群提供恢复正常健康状态的一对一的医疗保健服务。
据了解，在颐园规划初期，开发商已经充分考虑到了社区医疗建设方面，提前预留了这部分的楼盘。而整个万柳地区也只有这么一个正规医疗会所。和以往社区医院不同的，北医万柳社区医院是由北京大学医学部创立的正规大医院，医院中下设儿科、中医门诊、口腔门诊、耳鼻喉门诊、妇科及全科诊室，除了为常见病、多发病提供就地治疗以外，它设立的“就诊直通车”与北医各院建立优先双向转诊服务，提供复杂疾病诊断线索。
■新建小区普遍缺乏医疗设施
在北京，许多新建小区及其周边规划中都缺乏医疗设施。一位在望京小区刚刚买房的刘女士告诉记者，她家所在的小区就是这样，如果得了病或是有什么突发疾病，她都不知道该到附近什么地方看病。而且，即使小区本身有医院，条件也很差，根本没办法和大医院相比，她觉得到那里看病还不如不看病。所以，自从入住后，看病难成了她的一块心病。
现在，很多业主在挑选社区的同时，更重要的是选择社区配套服务，特别是医疗方面。多数人越来越关心自己的健康问题。目前，大多数的购房者集中在25-50岁之间，他们是购买的中坚。记者从卫生机构了解到，目前我国30-50岁之间的人群正处于“亚健康”阶段。“亚健康”是指这些人具有疾病的潜伏，随时会引发疾病，一旦发病就有重症的可能。形成“亚健康”的原因是由于目前工作的负荷过重，以至于长期处于紧张的氛围之中。也就是说，现在的社区医院不仅要解决业主的看病问题，还要对这些“亚健康”人群进行配套的预防保健工作。如果社区中能够有真正的医疗保健会所服务中心，这些业主将受益匪浅，当然这也是业主们认为社区应该亟待改善的问题。
■有多少业主信任社区医疗
在采访中记者发现，许多业主都十分看好社区医疗，但同时也会提出质疑。多数人提起社区医疗服务很容易与那种小规模、无保障的医疗所相提并论。新建的社区医疗模式首先面临的挑战就是：如何取得业主的信任。
北京大学附属医院管理处负责人英处长认为，和以往的社区医疗概念不同，万柳社区医院建立在北京大学医学部先进的医疗科研体系以及北医下属的六大医院雄厚的医师资源基础上，同时还融合了国际化的社区医疗保健服务体系。以北医下属的六大医院作为依托，保证业主得到全方位的治疗，其专业角度和服务角度都是一流的。而且，这种新的模式采取医疗与保健相结合的方式，重视温馨的家庭式关怀。 张正为 |
